この記事は、プロラインを活用して顧客のリピート性をより向上させるやり方実践を元に解説していきます。
（※この記事は5分くらいで読み切る事ができます。）
その一つに、今回はお誕生日にキープ用焼酎を1本プレゼントするという企画です。
これにより、お客様の来店動機をロックする機会をこちらから創出することができます。
この流れを作るにはLINEの拡張機能プロラインとメルマガスタンドが欠かせません。
焼酎プレゼント企画を題材にして、プロラインとメルマガの併用でより顧客と深いコミュニケーションをとる方法を解説します。
お誕生日焼酎プレゼント企画とは
店舗に来店してもらうには、明快な目的があった方が来店頻度は確実に向上するのは確かです。
その為には来店理由が必要なのです。その理由自体を店舗サイドで創ってあげる事で、来店理由ができます。
しかし、どうやってやるか、、。
やり方はいくつかありますが、経営者サイドとしてはこういう事を思い描きませんか？
- 手間がかからない
- 顧客リストが取れる
- できたら自動に出来たら理想
- お客様に分かり易くしたい
- 再来店理由を明確にしたいリスト
どうでしょうか？
きっとこういった事ができたら、より効率的に運営ができると思いませんか？
プロラインフリーとメルマガ（マイスピー）という2つのツールを活用する事でできるようになるのです
活用するツール（プロライン、メルマガ）
まず初めの、ここで最も威力を発揮するツールは
LINEの拡張機能であるプロラインとメルマガスタンドのMyASPです。
- プロラインとは
- メルマガスタンドとは
この2点について分かり易く解説します。
※メルマガスタンドについては少し勘違いしている面もあるかもしれませんので、
簡易的になりますが、分かり易く解説します。
プロラインとは
プロラインフリーでは、LINEのテーマを自由にカスタマイズすることができます。
様々なテーマや背景画像を選択し、自分好みのデザインに変更することもができます。
高度な通知設定: プロラインフリーでは、通知の設定を細かくカスタマイズすることができます
。例えば、特定のユーザーからのメッセージだけを通知する、特定の時間帯にのみ通知を受ける、などの設定が可能です。
あまりにも高機能すぎてここで全てお伝えする事ができないのが残念ですが、こちらのサイトのをご覧頂ければイメージはつかめてくるでしょう。
メルマガスタンドのMyASP（マイスピー）とは
主に5つの機能
メール配信機能
MyASPは、メールマガジンやニュースレターなどのメール配信を簡単に行うことができます。テキストやHTML形式のメールを作成し、登録済みのメールリストやセグメント化されたターゲットリストに対してメールを送信することができます。
メールリスト管理:
MyASPでは、メールリストの管理が容易です。顧客や読者のメールアドレスをリストに追加・削除したり、メールリストをセグメント化したりすることができます。セグメント化によって、特定の属性や興味を持つ読者に対してターゲットメールを送信することが可能です。
テンプレートエディタ:
メールの作成は、MyASPのテンプレートエディタを使用して行います。プレビュー機能やドラッグアンドドロップでの要素配置などの機能が備わっており、簡単に魅力的なメールデザインを作成することができます。
レポートと分析:
MyASPは、メールキャンペーンの成果を評価するためのレポートと分析機能も提供しています。開封率やクリック率、転送率などのメトリクスを追跡し、どのメールがより効果的だったのかを把握することができます。
予約配信:
MyASPでは、メールの配信を予約することができます。事前に配信日時を設定しておくことで、自動的にメールを送信することができます。これにより、効果的なタイミングでのメール配信が可能となります。
プロラインとメルマガの活用方（メルマガは有料版で自動配信設定）
ここからがプロラインとメルマガの活用法の解説です。
まずは各役割をお伝えします。
まず初めの、ここで最も必要な事は、顧客にお店に興味を持ってもらうという事です。
つまり、プロラインであろうかメルマガで在ろうがお店に会員登録してもらう必要があります。
来店してもらうには、いくつかの理由があるはずです。
- 心地いいサービス
- 美味しい料理
- 新規性
- 立地などなど
これらは、どれを取って必要であるし、どのお店も取り組んでいることですよね。だからこそ、この事は当たり前でありここで敢えて解説する必要はないかと思います。
これから必要な事は、来店する目的を創ることでしょう。
プロラインを使った焼酎プレゼント企画で機会創出
今回ご紹介させて頂くことが、プロラインとメルマガを活用した焼酎プレゼント企画です。
もちろん、予め何名かのLINE登録者がいると尚更いいのですが、この時点でお友達ゼロでもかまいませ。なぜならこれからお友達を作っていけばいいのです。
プロラインで出来る事は、LINというブランドを最大限に活用して、お友達登録の壁を低くすることです。これが店舗独自のアプリとの大きな違いです。
プロライン活用
LINEに紐ずいているプロラインで「お誕生日に焼酎プレゼント企画」といううたい文句のメッセージを会員全員に配信します。当店では780人の内リマインド配信含めて約130人の方々に登録していただきました。
もちろん、まだお友達がいない、少数しかいないという方はテーブルPＯＰなどにお誕生日企画のお知らせを期間限定で行うことで友達登録してもらいましょう。
それでも十分に会員集めには効果的です。しかし、これには期間を定めておいた方が登録する側も登録意欲がわきますから計画的に行っていきましょう。
無料プレゼンという事もあり、かなりの確率で登録してくれるでしょう。
焼酎に興味がなくても登録してくれるかもしれません。
※ここが非常に大事なのです。多機能が発揮できるのはあくまでも友達ありきなので、ここで出来るだけ多くのお友達を作っておく必要があるのです。もちろん、今回は焼酎プレゼント企画という企画でしたが、これはその会員になってもらうターゲット層によって内容を変えればいいわけです。
焼酎の理由は言わなくてもわかると思いますが、ボトルキープが発生するからです。もちろん焼酎的にも原価があまりかからないという事とそれによって多くのつまみや副産物を生むからです。
実はもう一点あるのです。
それは アルコール好き分類に分ける事で、アルコールシナリオを作成しやすくなるからです。
例えば、
焼酎好きという事は、アルコール自体が飲める人達になるので、地ビールやワイン、日本酒など様々な提案ができるわけです。つまり、アルコールという高単価商品を売りやすくなるグループが確立できるようになるわけです。
このグループはこれからずっとこのグループ訳でリストとして貯めておけばかなりの顧客リストが出来上がります。
でも、もしアルコールがダメな人にこのようにアルコール関連の提案しても、もしかしたらブロックされてしまうかもしれませんね。
このように折角会員になってもらってもこのような事でブロックされてしまってはもったいない。
メルマガ活用
メルマガは有料のメルマガスタンドを活用することをお勧めします。
「なぜ？」
このメルマガスタンドの活用でかなりの情報配信が可能になる問う事と、多機能によって顧客情報を最大限に店舗に活用できるからです。メルマガというとついつい、メルマガだけやっているイメージがあるかもしれませんが、そうではなくて、登録フォームを作成したり、商品を直接販売する事もできます。
あと、もう一つはLINEはもしかしたら「ＢＡＮ（使えなくなる）されるかも」というリスクはありますが、メルマガはありません。そこの違いは今後の飲食店経営で非常に大切な部分になります。
メルマガはその分、そのリスクがなく、更にLINEから自然流れを作る事でメルマガ登録してもらえるというメリットがあります。LINEで集客を行い、メルマガで配信先の分類わけを行うという事ができるのでしす。
おすすめメルマガスタンドはこちら➡マイスピー公式ページへのリンク
プロラインを活用して焼酎プレゼン企画をやったら多くの方に支持された！ まとめ
（もっと詳しく聞きたい方はお問合せ下さい。）
いかかでしたでしょうか？
プレゼント焼酎企画について簡単ではありますが、説明させて頂きました。この焼酎企画は集客、リピーター続出の為の一つのやり方にすぎません。店舗や業態によってはまだまだやり方は沢山あることでしょう。
今回は主に
・プレゼント焼酎企画
・プロラインとは
・メルマガとは
・プロラインとメルマガ活用の概要
この4つについて簡単ですが、概要を解説させて頂きました。
ただ販売促進を行うだけではなくて、プロラインとメルマガを組み合わる事により、より一層高いパフォーマンスを発揮させることが可能になります。
さらに、それが顧客名簿になり、次の施策に繋がっていきますので、ここではなるべく多くのLINE友達・メルマガ会員を集めて次に繋げましょう。
もっと詳しく聞いてみたという方もいるかと思いますので、
そんな方はこちらのプロライン相談チャットをご用意しておりますので、遠慮なくお問い合わせください。
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